出現請檢查網路設定表示您的電腦無法連到HTS主機，可能情況如下：
(1)可能是您的網路連線沒通，請先確認可正常上網，若其他網站也無法連線，請洽詢您的電信業者(如中華電信…等)排除網路連線問題。
(2)如果網路是正常的，而且您是在家裡連線。表示應該是被您的防毒軟體的防火牆擋住了，請您調整防火牆設定以讓HTS能順利連線。您可以參考第三題之防毒軟體版本後，取得相關排除方式。
(3)若您的HTS並沒有出現「請檢查網路設定」的錯誤訊息，而是按下登入後就停很久不動，或是要連很多次才連的上去，表示您的PORT可能有部份無法連線，可依下方的圖例排除。
範例：假設80PORT無法連線的情況
1、請點選HTS登入系統畫面的「電腦自我檢測」
2、點選視窗左下方的「一般檢查」
3、接下來查看第3點的檢測項目「Port是否暢通」，(如下圖例中，是80port無法連線)。

4、點選視窗左下方的「網路設定」
5、將無法連線之相對應port關閉，(如下圖例中，80port不要打勾)
6.、點儲存，完成後請關閉電腦自我檢測表，再重新登入HTS快易點即可