是的，防毒軟體中的防火牆可能會攔截HTS程式，導致您無法登入。
1.敝公司提供以下防毒軟體排除方式供您參考，請直接點選您的防毒軟體版本：
2.若您不知道您的防毒軟體版本，可以觀看電腦螢幕右下角，常駐工具列的部份，是否有看到以下圖示。

防毒軟體	常駐工具列圖示	版本
卡巴斯基 Internet security		2008(7.0)	2009(8.0)	2010(9.0)
趨勢Pc-Cillin Internet security		2008	2009	2010
NOD32 Smart security		3.0	4.0
諾頓賽門鐵克 Internet security		2008	2009	2010
諾頓賽門鐵克 360		2.0	3.0
AVG Internet security		9.0
Avira Premium Security Suite 9.0(小紅傘)		9.0