若您的電腦有安裝NOD32 Smart Security，而且無法登入HTS，在登入畫面出現「動作已取消」，或是按下登入後等了很久出現「請檢查網路設定」，請依以下方式嘗試排除。

NOD32 Smart Security 4.0NOD32 Smart Security 3.0
簡易設定：直接關閉NOD32 Smart Security
進階設定：調整防火牆設定，允許HTS通過請按這裡
在螢幕右下角NOD32之圖示按右鍵，再點選「不過濾網路連線(停用防火牆)」後，會出現確認視窗，接下來按「是」即可關閉。


NOD32 Smart Security 4.0
簡易設定：直接關閉NOD32 Smart Security 4.0
進階設定：調整防火牆設定，允許HTS通過請按這裡
在螢幕右下角NOD32之圖示按右鍵，再點選「開啟視窗(O)」後，會出現 主視窗，接下來按「設定」，點選「暫時停用個人防火牆」後，再按「是」即可關閉nod32。