若您的電腦有安裝AVG Internet Security 9.0，而且無法登入HTS，在登入畫面出現「動作已取消」，或是按下登入後等了很久出現「請檢查網路設定」，請依以下方式嘗試排除。
簡易設定方式：直接關閉AVG Internet Security 9.0進階設定：調整防火牆設定，允許HTS通過請按這裡
1.在電腦螢幕右下角的AVG Internet Security 9.0的圖案上按滑鼠的右鍵，選擇「開啟AVG使用者介面」，於「概觀」項目下的「Firewall」再按下滑鼠的右鍵，點選「開啟」。
2.出現Firewall功能後，於Firewall設定項目中選擇「Firewall已停用」後，按下「儲存變更」，於出現確定視窗時，按「是」即可關閉AVG Internet Security 9.0。
AVG Anti-Virus FREE 2012
簡易設定方式：直接關閉AVG Anti-Virus FREE 2012
進階設定：調整防火牆設定，允許HTS通過請按這裡