常見問題 數位憑證 電子對帳單 手續費 【 一般主要問題 】
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【看盤下單】常見問題--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


  • 1. 在【看盤下單】的綜合報價畫面,報價跳動框沒有精準對到?或是個股資訊 / 即時新聞,點取個別新聞無法自動彈跳?(適用win8、ie10) .....[說明]

    若您的電腦作業系統為(win8、ie10)的版本,請在網頁上方點取【相容性檢視】的按鈕即可恢復正常。


    ※如您欲檢測電腦設定可點此電腦自我檢測,進行您電腦系統之檢查

  • 2. 在【看盤下單】切換功能畫面時,會有【false】的殘影出現(如下圖)? (適用win8、ie10) .....[說明]

    若您的電腦作業系統為win8 ie10的版本,請在網頁上方點取【相容性檢視】的按鈕即可恢復正常。


    ※如您欲檢測電腦設定可點此電腦自我檢測,進行您電腦系統之檢查

  • 3. 我的電腦為寬螢幕,開啟【看盤下單】無法全畫面,兩側有留白無法填滿?.....[說明]

    【看盤下單】有填滿視窗功能,可透過[設定][填滿視窗]功能將整個報價畫面填滿。

  • 4. 在【看盤下單】調整「字體」大小,只有報價欄位的字體有變更,但其它欄位的字體怎麼沒同步變更? .....[說明]

    因「字體」的調整,為自選股報價文字的調整。若要調整其它欄位文字大小,可透過[設定][放大顯示比例]同步調整字型及畫面。

  • 5. 【看盤下單】右上方的電腦圖示打X後出現30秒的讀秒?.....[說明]

    請點選右上方的[重連]按鈕或是[F5]重刷網頁,【看盤下單】即會重新連線。若仍出現未連線訊息,請先確認網路環境,是否可正常連線上網。