常見問題 數位憑證 電子對帳單 手續費 【 一般主要問題 】
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語音下單常見問題----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


  • 1. 我要怎麼語音下單?.....[說明]

    您可撥至語音下單電話4050-6789(手機請加02),以身份證字號或帳號登入後,輸入委託下單密碼後,即可登入語音下單系統。
    語音下單功能介紹請點此←  

  • 2. 語音下單手續費有折扣嗎?.....[說明]

    目前語音下單手續費折扣同網路下單,手續費皆是打六折。

  • 3. 非交易時間可以進行語音下單嗎? .....[說明]

    如您欲進行語音下單,可參閱下列下單時間表操作。
    委託方式 交易所交易時間 當日下單時間 預約次交易日委託單
    一般下單
    09:00~13:30 08:30~13:30 當日15:00~次交易日08:30
    盤後下單
    14:00~14:30 13:30~14:30
    零股下單 13:40~14:30 13:40~14:30 當日15:00~次交易日13:40
    興櫃下單
    09:00~15:00 09:00~15:00
    期貨下單 08:45~13:45 08:45~13:45 當日17:00~次交易日08:30

  • 4. 語音系統該如何輸入優質密碼 (如何輸入英文字母) ? .....[說明]

    英文對照表及說明,如下:
    (1) 請在下表英文字母代表的數字前加上*
    (2) 每一個英文字由三碼所組成,範例:A  = *01 , a = *27 (以此類推)
    (3) 進入語音系統時,密碼輸入 範例: AB3456→請在電話鍵按*01*023456
                     ab3456→請在電話鍵按*27*283456



    提醒:此密碼與網站共用

  • 5. 語音下單手冊網頁版 .....[說明]