常見問題 數位憑證 電子對帳單 手續費 【 一般主要問題 】
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Windows 10 常見問題----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------


  • 1. Microsoft Edge瀏覽器是否支援網路下單交易系統?.....[說明]

    不支援

    OS 瀏覽器名稱 備註
    Windows10 Microsoft Edge 不支援:ActiveX、VBScript、Java Applet…等
    支援:Java Script、HTML 5

    目前Windows 10作業系統搭戴 Microsoft Edge及 Internet Explorer 11 兩種瀏覽器,
    日盛證券網路交易系統目前僅適用於IE瀏覽器

    若您的預設瀏覽器為 Microsoft Edge 可參考QA3切換至Internet Explorer 11進行操作。

  • 2. 如何辨識Microsoft Edge 及 Internet Explorer 11瀏覽器?....[說明]

    Microsoft Edge
     

    Internet Explorer 11

  • 3. 如何從Microsoft Edge 切換至 Internet Explorer 11瀏覽器?.....[說明]

    請參考圖中步驟依序點擊即可切換。

  • 4. 平板/桌面模式切換方式?. .....[說明]

  • 5. 平板模式如何關閉?......[說明]

  • 6. 如何移除程式?. .....[說明]

  • 7. 電腦時間不正確時,如何調整時間?

  • 8. 如何在Windows 10 環境中拍下錯誤訊息? .....[說明]

    方式一(for OS windows7 以上)
    參考下圖步驟於執行欄位上輸入『 snippingTool 』後,按確定開啟即可。※此方式可自由選擇要截取畫面方式及畫面大小。

    方式二:
    鍵盤上按後,至小畫家或word/excel檔畫面中按鍵盤即可貼上。

  • 9. 如何從Microsoft Edge 切換至 Internet Explorer 11瀏覽器?. .....[說明]

    請參考圖中步驟依序點擊即可切換。